OPERADOR DE MEDIOS TECNOLÓGICOS

SE REQUIERE PARA LA CIUDAD DE POPAYÁN, CAUCA OPERADORES DE MEDIOS TÉCNOLOGICOS 

Persona con la capaicdad para gestionar las diferentes acciones tendientes a desarrollar la labor la operación o manejo de CCTV, Alarmas, o cualquier otro medio tecnológico, para prestar un servicio, través de medios tecnológicos, en las áreas residenciales, empresas, establecimientos comerciales, financieros, e industriales. Reacción oportuna ante situaciones de emergencia, alerta en la atencion de alarmas, situaciones desfavroables para aplicar procedimientos establecidos.

Formación Académica: Tecnologo en sistemas o afines con curso vigente de Operador de Medios Tecnológicos avalado por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

Experiencia: Mínimo 3 año en funciones como monitor o experiencia en central de monitoreo

Conocimientos Específicos:
- Manejo de software de monitoreo y videovigilancia (CCTV, GPS, alarmas, controles de acceso).
-Protocolos de seguridad y normatividad vigente en seguridad privada.
- Reporte y gestión de incidentes de seguridad.
- Uso de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correos electrónicos).

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

- Monitorear en tiempo real los sistemas de seguridad electrónica, reportando cualquier novedad o anomalía.
- Responder de manera oportuna a las alertas de seguridad generadas por los sistemas tecnológicos.
- Coordinar con el personal de seguridad física y supervisores para la verificación de eventos de seguridad.
- Registrar y documentar todas las incidencias en los sistemas de control y bases de datos.
- Apoyar en la gestión de crisis, activando los protocolos de seguridad cuando sea necesario.
- Realizar pruebas y mantenimiento preventivo básico a los sistemas tecnológicos para garantizar su correcto funcionamiento.
- Brindar soporte en la capacitación del personal en el uso adecuado de los sistemas de seguridad.
- Cumplir con los procedimientos establecidos en la normativa de seguridad de la empresa y la legislación vigente.

Competencias Claves:
- Atención al detalle y concentración.
- Capacidad de reacción y toma de decisiones bajo presión.
- Trabajo en equipo y comunicación asertiva.
- Compromiso y ética profesional.
- Habilidad para el manejo de situaciones de crisis.

DEBE CONTAR CON MEDIO DE TRANSPORTE
TURNOS ROTATIVOS

Popayán, Colombia
OPERATIVO / MEDIOS TECNOLOGICOS

Especialista en Automatización e Inteligencia Artificia

1. Identificación del Cargo

Nombre del Cargo: Especialista en Automatización e Inteligencia Artificial (AI Engineer / Developer)

Área / Departamento: Tecnología e Innovación Digital

Jefe Inmediato: Director General

Personal a Cargo: Ninguno (Posición individual de alta ejecución)

Relaciones Clave Internas: Analista de Datos, Coordinador de Soporte y Mantenimiento de TI.

Ubicación: Popayán, Cauca (Modalidad Híbrida / Presencial Flexible)


2. Propósito Principal del Cargo

Liderar la adopción, desarrollo e integración de herramientas de Inteligencia Artificial y automatización dentro del Grupo Empresarial SBG, con el fin de optimizar los procesos internos, mejorar la eficiencia operativa y transformar los datos de la empresa en soluciones tecnológicas prácticas.


3. Responsabilidades y Funciones Clave

Integración y Desarrollo: Conectar modelos de IA existentes (OpenAI, Anthropic, herramientas Open Source) con los sistemas actuales de la empresa (ERP, CRM, bases de datos) mediante el uso de APIs.

Automatización de Procesos: Diseñar e implementar flujos de trabajo automatizados (_workflows_) utilizando herramientas low-code/no-code (ej. Make, Zapier, Power Automate) para reducir tareas manuales en las diferentes áreas.

Sinergia de Datos: Colaborar con el Analista de Datos para estructurar, limpiar y preparar la información de la empresa que servirá para alimentar o entrenar las herramientas de IA.

Despliegue Seguro: Coordinar con el encargado de Soporte de TI el despliegue de las soluciones, garantizando que cumplan con los estándares de seguridad y estabilidad de la infraestructura de la empresa.

Prototipado Rápido: Crear Producto Mínimos Viables (MVP) como bots de atención interna, asistentes virtuales de servicio al cliente o tableros predictivos para validar su utilidad antes de escalarlos.

Capacitación y Cultura: Evangelizar al equipo de SBG en el uso de la IA, enseñando buenas prácticas de ingeniería de prompts (_Prompt Engineering_) para aumentar la productividad general.


4. Perfil Académico y Experiencia

Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ciencias de la Computación o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de software, integración de APIs o proyectos de automatización de procesos.

Experiencia Específica: Al menos 1 año experimentando o implementando soluciones basadas en Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) o herramientas de IA generativa.


5. Competencias Técnicas (Hard Skills)

Lenguajes de Programación: Python (Esencial), JavaScript o similares.

Manejo de APIs y Datos: Consumo e integración de APIs REST, conocimiento en bases de datos SQL y NoSQL.

Herramientas de IA y Automatización: Experiencia con plataformas como Make (Integromat), LangChain, OpenAI API, Hugging Face o similares.

Entornos Cloud: Conocimientos básicos en AWS, Azure o Google Cloud.


6. Competencias Blandas (Soft Skills)

Proactividad y Autonomía: Capacidad para proponer soluciones y ejecutar proyectos con supervisión técnica limitada.

Comunicación Asertiva: Habilidad para traducir tecnicismos complejos en lenguaje de negocio para el Director General y otras áreas.

Orientación al Logro: Enfoque en entregar herramientas que generen un impacto real y medible en la empresa.

Curiosidad Intelectual: Interés constante por aprender, dado que el mundo de la IA cambia semanalmente.


Modalidad: 2 Días en casa, 3 presenciales 

Salario: Entre $4.000.000 y $6.000.000 dependiendo de perfil y experiencia. 

Popayán, Colombia

ASESOR COMERCIAL CALI

El GRUPO SVG (SERVAGRO, SOLO POR SERVICIOS, ECHEVERRY PEREZ) SE ENCUENTRA EN LA BUSQUEDA DE ASESOR COMERCIAL – SERVICIOS


Ciudad: CALI- VALLE DEL CAUCA


Objetivo del cargo

Realizar la gestión comercial mediante la atención a clientes, elaboración de cotizaciones, seguimiento a propuestas, actualización de bases de datos y soporte en procesos administrativos, con el fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas, fidelización de clientes y posicionamiento de la empresa en el mercado, Gestionar la venta de los servicios de Servagro,  Echeverry Pérez y solo por servicio en la ciudad de Cali y su área de influencia, mediante la prospección, asesoría y cierre de negocios, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y la satisfacción del cliente.


Funciones principales


- Promocionar y vender servicios de seguridad y/o servicios especializados de Servagro,  Echeverry Pérez y solo por servicio.

- Identificar y prospectar nuevos clientes en el mercado local.

- Realizar visitas comerciales y presentaciones de portafolio de servicios.

- Elaborar cotizaciones y hacer seguimiento a propuestas comerciales.

- Cerrar negocios y apoyar el proceso de vinculación del cliente.

- Mantener y fortalecer relaciones comerciales con clientes actuales.

- Reportar gestión comercial y cumplimiento de metas.

- Coordinar con áreas operativas para garantizar un adecuado inicio del servicio.


Requisitos

- Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines.

- Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas de servicios (preferiblemente seguridad privada o servicios empresariales).

- Conocimiento del mercado empresarial de Cali y sus alrededores

- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

- Disponibilidad para trabajo de campo.


Competencias

Habilidades comerciales y de negociación.

Comunicación asertiva.

Orientación a resultados.

Proactividad y autonomía.


Servicio al cliente.

Condiciones

Contrato a termino fijo

Salario básico + comisiones por cumplimiento.

Trabajo presencial y de campo en Cali y sus alrededores

Cali, Colombia


Somos un equipo de gente apasionada cuya meta es proveer el mejor servicio de seguridad a través de personal capacitado, tecnología de punta y los mas estrictos estándares de calidad. Construimos servicios disruptivos para solucionar todos sus problemas de seguridad.